motionQ von Cucos wirkt lautlos, elegant und effektiv. Bevorzugter Einsatzbereich ist der Premium-LEH, bei dem es verstärkt auf Kundenbindung ankommt.

 

Die Infrarot-Bewegungssensoren erkennen eine zu lange Warteschlange. Daraufhin wird ein für den Kunden nicht wahrnehmbares Signal in das Marktleiterbüro bzw. an das Telefon, Tablet oder Smartphone des Kassenverantwortlichen gesendet. Daraufhin kann das erforderliche Personal zielgerichtet eingesetzt werden, ohne dass die Kunden im Kassenbereich mitbekommen, dass die Warteschlangen überhaupt gelenkt werden.

Auf Wunsch erfasst motionQ im Zusatzpaket sogar die Bewegungsdaten der Kunden (z.B. die Kundenanzahl je Zeitfenster) und bietet so Rückschlüsse für Personaleinsatz, Kassen- und Warenmanagement.

Weiterer Pluspunkt: Das System kommt ohne Videotechnik aus! Da die Kundenbewegungen nicht gespeichert werden, werden auch keine Datenschutzbestimmungen berührt. Vom Kunden als negativ empfundene Hinweisschilder entfallen ebenfalls. Auf diese Weise erleben Kunden unbewusst einen gesteigerten Wartekomfort und damit insgesamt ein emotional hochwertigeres Einkaufserlebnis.

Via Plug & Play können auch an das motionQ-System weitere Systemkomponenten wie Zigarettenträger oder Pfandautomaten angedockt werden.

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