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Filialfunk
Die Filialkommunikation befindet sich im Wandel
Funkgeräte mit Headsets dienen dem schnellen und gezielten Transport von Informationen, daher setzen immer mehr Handelsketten auf diesen einfachen Kommunikationsweg. Es gibt dafür gute Gründe und eine Vielzahl von Vorteilen. Da die Mitarbeiter im Einzelhandel ständig in Bewegung sind, ist ein persönlicher Austausch aufgrund der Distanzen nicht immer einfach zu realisieren. Der Einsatz von Telefonen verspricht keine unmittelbare Garantie im Informationsaustausch oder beim Delegieren von Aufgaben. Hierbei wird zum einen 1:1 kommuniziert und nicht wie im Filialfunk in der Gruppe. Zum anderen ist die Erreichbarkeit am Telefon immer von der Gesprächsannahme der Gegenseite abhängig. Lautsprecherdurchsagen können in diesen Fällen unprofessionell und störend auf Kunden wirken.

Funkgeräte mit Headsets sind oft nur auf den zweiten Blick beim Personal zu erkennen und dank ihrer kompakten und einfachen Bauweise ideal für die schnelle Kommunikation geeignet. In Kombination mit unserem RCV Player können Funkgeräte noch weit mehr. Der RCV Player ermöglicht die Anbindung von externer Peripherie und automatisierte Ansagen wie zum Beispiel Alarmierungen oder automatisierte Arbeitsanweisungen.

Die Verwendung der Funkgeräte mit Headsets kann die gesamten Durchsagen auf der Verkaufsfläche ersetzen. So lassen sich interne Informationen, Sonderaktionen oder auch Preisnachfragen schnell mit Kollegen abstimmen. Auf diese Weise können viele Laufwege und somit Zeit gespart werden. Weiterhin können schnell und diskret Arbeitsanweisungen weitergeben oder Mitarbeiter zu anderen Aufgaben abgerufen werden.

Unsere Funkgeräte mit Headset sind die ideale Ergänzung für die Kommunikation in Ihren Filialen. Wir bieten Ihnen einen kostenlosen einwöchigen Test in Ihrer Filiale damit auch für Sie die Vorzüge von Filialfunk erlebbar werden.
CUCOS Filialfunk
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Cucos Funkgerät CU-FF-DIGI20
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Einzel-Ladestation CU-FF-ELS
Ladestation für ein Gerät.
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6er Ladestation CU-FF-MLS
In dieser Ladestation können 6 Geräte geladen werden. Die Station benötigt nur eine Steckdose.
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Cucos RCV Player
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Cucos Headset 1
Single Ohrschale mit inline PTT inkl. Mikrofon
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Cucos Headset 2
Single Ohrknopf mit inline PTT inkl. Mikrofon
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Cucos Headset 3
C-Form Ohrschale mit inline PTT inkl. Mikrofon
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Cucos Headset 4
Komfort Ohrknopf mit Ohrhaken, mit inline PTT inkl. Mikrofon
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Cucos Headset 5
mit Kopfbügel und Mikrofon
IHRE Vorteile im Überblick
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Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Lizenzfrei
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Reduzierte Laufwege
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Zeitersparnis bei der internen Kommunikation
(z. B. Rundruf an alle)
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Steigerung der Kundenzufriedenheit
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Sofortiger Verbindungsaufbau
(Kein Handynetz)
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Sehr lange Akkulaufzeit und schnelles Laden
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    Wir arbeiten seit 2018 an allen unseren Standorten mit Filialfunk der Firma Cucos Retail Systems. Der Einsatz von Funk hat wesentlich zur Verbesserung der Kommunikation in unseren Teams beigetragen. Auch konnte hierdurch eine Verkürzung von Laufwegen erreicht werden. Die Cucos-Kundenleitsystem-Lösung xpressQ kommt in unseren Schnellkassenzonen-Filialen zum Einsatz. Hier sind unter anderem Peripheriegeräte wie Pfandautomaten über das xpressQ mit in die Funkkommunikation eingebunden.
    Thorsten Wucherpfennig - EDEKA Wucherpfennig, Hannover
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    Wir arbeiten bereits seit mehreren Jahren sehr erfolgreich mit der Firma Cucos zusammen. Durch die Cucos-Kundenleitsysteme schaffen wir für unsere Kunden eine deutlich übersichtlichere Kassenzone. Ein schnelleres und professionelleres Reagieren auf Kassenschlangenbildung ist durch einen höheren Grad der Automatisierung für unser Unternehmen ein echter Vorteil. Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
    Falk W. Paschmann - EDEKA Paschmann, Mühlheim an der Ruhr
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    Die Zusammenarbeit mit Cucos ist sehr professionell: Installation und Betreuung, auch nach dem Einbau, haben sehr unkompliziert funktioniert. Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen Kassenleitsystem. Die automatischen Kundendurchsagen erleichtern uns die Marktorganisation sehr. Die Headset-Anbindung für die Kassennachbesetzung sowie die automatische Meldung der Leergutautomaten sind ein echter Fortschritt. Auch die Einführung unseres Bediennummern-Systems mit Cucos lief hervorragend.
    Björn Keyser - REWE Radebeul
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    Die Firma Gerry Weber setzt in ihrem Outlet in Halle/Westfalen das Kassenleitsystem der Cucos Retail Systems GmbH aus Soest ein. Dieses sorgt für einen schnellen und reibungslosen Ablauf an den Kassen. Die vermeintlich langen Schlangen sind in kürzester Zeit abgebaut. Hierfür sorgen 11 Kassen, welche den Kunden nach und nach aufrufen. Dieses System verhindert somit nicht nur ein Vordrängeln, sondern gewährt dem Kunden auch genügend Freiraum, da beim Bezahlvorgang kein Kunde direkt hinter ihm steht. Durch die Sprechanlage können jederzeit Kassen ausgerufen werden, die besetzt werden müssen. Dieser Vorgang spart Zeit und lange Kommunikationswege.
    Miriam Bilan - Storemanagerin Gerry Weber
Montage | Service | Support
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Montage & Service
Unsere Montage- und Serviceteams stehen Ihnen vor, während und nach der Installation mit Ihrem Know-how zur Verfügung. Für die individuellen Aufgabenstellungen in den jeweiligen Objekten finden die geschulten Augen unserer Mitarbeiter immer eine Lösung.
Support
Besuchen Sie unseren Supportbereich. Wir haben dort viele nützliche Informationen und Hinweise zusammengefasst. Weiterhin finden Sie dort Montageanleitungen und technische Beschreibungen.

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(0 29 21) 6 60 52-70
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Detmolder Strasse 7
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Fon +49 29 21/6 60 52-70
Fax +49 29 21/6 60 52-99
E-Mail cucosmail

ÜBER CUCOS

Ihre Kunden stehen bei CUCOS Retail Systems im Fokus. Mit dem skalierbaren Fililalinformationssystem haben wir die Digitalisierung des Einzelhandels im Visier.

Das Ziel ist die intelligente Integration der technischen Peripheriegeräte (Kassen, Pfandautomaten, Backautomaten, usw.) in unser Filialinformationssystem, damit Ihre Kunden ein Höchstmaß an Komfort und Service beim Einkaufen genießen. Dazu kommt eine spürbare Optimierung der Abläufe und eine signifikante Verbesserung der internen Kommunikation.

Wir haben die passende Lösung für Sie.

© 2020 - CUCOS® Retail Systems GmbH - Alle Rechte vorbehalten
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