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Filialkommunikation
Der Handel und seine Mitarbeiter stehen vor immer größeren Herausforderungen. Eine durchdachte und effektive Filialkommunikation ist da unverzichtbar geworden. Der schnelle und direkte Transport von Informationen ist dabei sehr wichtig, daher setzen immer mehr Handelsketten auf einfache Kommunikationswege mittels Funkgeräten und Headsets.

Da die Mitarbeiter im Einzelhandel ständig auf der Verkaufsfläche unterwegs sind, kann damit die Kommunikation trotz großer Distanzen einfach und direkt realisiert werden. In der Kombination mit unserer RCV Anbindungsbox ist darüber hinaus eine intelligente Anbindung Ihrer externen Peripherie (z.B. Pfandautomat, Backstation, uvm.) möglich. Automatische Ansagen oder Alarmierungen erleichtern dabei Ihren Mitarbeitern die tägliche Arbeit.
Im Bereich der Filialkommunikation setzen wir auf unser eigenes Funkgerät, das speziell für die Bedürfnisse im Handel entwickelt wurde. Mit den passenden Headsets bieten wir unseren Kunden das perfekte Kommunikationssystem. Der besondere Vorteil ist die einfache Einbindung in das CUCOS Filialinformationssystem.
Im Bereich der Filialkommunikation setzen wir auf unser eigenes Funkgerät, das speziell für die Bedürfnisse im Handel entwickelt wurde. Mit den passenden Headsets bieten wir unseren Kunden das perfekte Kommunikationssystem. Der besondere Vorteil ist die einfache Einbindung in das CUCOS Filialinformationssystem.
Die RCV Schnittstelle integriert Ihre technischen Peripheriegeräte sowie verschiedene Abteilungen (z. B. Lotto-Counter) in das Filialinformationssystem. Über die RCV Schnittstelle können bis zu 8 verschiedene Komponenten (Signale) angebunden werden. Die einzelnen Geräte lösen über deren Signalausgabe eine Sprachansage auf dem RCV Player aus, welche in ein angeschlossenes Funkgerät übertragen wird. Die Wiedergabefunktion auf bereits bestehende Instore-Radio Systemen, auch ohne Funk, ist bereits integriert
Die RCV Schnittstelle integriert Ihre technischen Peripheriegeräte sowie verschiedene Abteilungen (z. B. Lotto-Counter) in das Filialinformationssystem. Über die RCV Schnittstelle können bis zu 8 verschiedene Komponenten (Signale) angebunden werden. Die einzelnen Geräte lösen über deren Signalausgabe eine Sprachansage auf dem RCV Player aus, welche in ein angeschlossenes Funkgerät übertragen wird. Die Wiedergabefunktion auf bereits bestehende Instore-Radio Systemen, auch ohne Funk, ist bereits integriert!
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    Wir arbeiten seit 2018 an allen unseren Standorten mit Filialfunk der Firma Cucos Retail Systems. Der Einsatz von Funk hat wesentlich zur Verbesserung der Kommunikation in unseren Teams beigetragen. Auch konnte hierdurch eine Verkürzung von Laufwegen erreicht werden. Die Cucos-Kundenleitsystem-Lösung xpressQ kommt in unseren Schnellkassenzonen-Filialen zum Einsatz. Hier sind unter anderem Peripheriegeräte wie Pfandautomaten über das xpressQ mit in die Funkkommunikation eingebunden.
    Thorsten Wucherpfennig - EDEKA Wucherpfennig, Hannover
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    Wir arbeiten bereits seit mehreren Jahren sehr erfolgreich mit der Firma Cucos zusammen. Durch die Cucos-Kundenleitsysteme schaffen wir für unsere Kunden eine deutlich übersichtlichere Kassenzone. Ein schnelleres und professionelleres Reagieren auf Kassenschlangenbildung ist durch einen höheren Grad der Automatisierung für unser Unternehmen ein echter Vorteil. Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
    Falk W. Paschmann - EDEKA Paschmann, Mühlheim an der Ruhr
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    Die Zusammenarbeit mit Cucos ist sehr professionell: Installation und Betreuung, auch nach dem Einbau, haben sehr unkompliziert funktioniert. Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen Kassenleitsystem. Die automatischen Kundendurchsagen erleichtern uns die Marktorganisation sehr. Die Headset-Anbindung für die Kassennachbesetzung sowie die automatische Meldung der Leergutautomaten sind ein echter Fortschritt. Auch die Einführung unseres Bediennummern-Systems mit Cucos lief hervorragend.
    Björn Keyser - REWE Radebeul
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    Die Firma Gerry Weber setzt in ihrem Outlet in Halle/Westfalen das Kassenleitsystem der Cucos Retail Systems GmbH aus Soest ein. Dieses sorgt für einen schnellen und reibungslosen Ablauf an den Kassen. Die vermeintlich langen Schlangen sind in kürzester Zeit abgebaut. Hierfür sorgen 11 Kassen, welche den Kunden nach und nach aufrufen. Dieses System verhindert somit nicht nur ein Vordrängeln, sondern gewährt dem Kunden auch genügend Freiraum, da beim Bezahlvorgang kein Kunde direkt hinter ihm steht. Durch die Sprechanlage können jederzeit Kassen ausgerufen werden, die besetzt werden müssen. Dieser Vorgang spart Zeit und lange Kommunikationswege.
    Miriam Bilan - Storemanagerin Gerry Weber
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(0 29 21) 6 60 52-70
Cucos® Retail Systems GmbH
Detmolder Strasse 7
59494 Soest
Fon +49 29 21/6 60 52-70
Fax +49 29 21/6 60 52-99
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ÜBER CUCOS

Ihre Kunden stehen bei CUCOS Retail Systems im Fokus. Mit dem skalierbaren Fililalinformationssystem haben wir die Digitalisierung des Einzelhandels im Visier.

Das Ziel ist die intelligente Integration der technischen Peripheriegeräte (Kassen, Pfandautomaten, Backautomaten, usw.) in unser Filialinformationssystem, damit Ihre Kunden ein Höchstmaß an Komfort und Service beim Einkaufen genießen. Dazu kommt eine spürbare Optimierung der Abläufe und eine signifikante Verbesserung der internen Kommunikation.

Wir haben die passende Lösung für Sie.

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© 2024 - CUCOS® Retail Systems GmbH - Alle Rechte vorbehalten
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